⭐⭐⭐⭐⭐ Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung – volle Punktzahl!
Ich habe meinen VW Polo 1.8 TSI GTI bei Franks Autowelt gekauft und kann wirklich nur Positives berichten.
Der Erstkontakt erfolgte über Kleinanzeigen direkt mit dem Geschäftsführer. Von Anfang an war der Austausch ausgesprochen freundlich, persönlich und unkompliziert. Auch über den gesamten Kaufprozess hinweg stand ich regelmäßig in Kontakt und hatte zu jeder Zeit das Gefühl, bestens aufgehoben zu sein.
Auch die Atmosphäre vor Ort ist einfach grandios. Man wird unglaublich freundlich empfangen, fühlt sich sofort willkommen und merkt, dass hier der Servicegedanke tatsächlich gelebt wird. Besonders schön finde ich, dass man auch nach dem Kauf jederzeit herzlich willkommen ist und der Kontakt nicht mit der Unterschrift unter dem Kaufvertrag endet.
Mein Polo stand zur Abholung in einem 1A-Zustand bereit. Alles war bestens vorbereitet, sodass ich das Fahrzeug bereits einen Tag später direkt für meinen zweiwöchigen Urlaub nach Dänemark nutzen konnte. Besser hätte der Start mit meinem neuen Fahrzeug wirklich nicht sein können.
Von Tag 1 – der ersten Kontaktaufnahme – bis zur Abholung: volle Punktzahl! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nach dem Kauf war ich dann erneut bei Franks Autowelt, um die bereits aufgezogenen Sommerreifen gegen Michelin Ganzjahresreifen wechseln zu lassen, da die kalte Jahreszeit bevorsteht. Auch dieser Termin konnte kurzfristig und unkompliziert ermöglicht werden.
Der Kontakt vor Ort war – wie bereits beim Fahrzeugkauf – wieder hervorragend. Auch mit dem Werkstattmeister war der Austausch ausgesprochen freundlich und professionell. Meine Wünsche wurden genau so umgesetzt, wie ich es mir vorgestellt hatte.
Grandioser Service, freundliches Personal und eine Atmosphäre, in der man sich einfach wohlfühlt.
Wer ein Fahrzeug – ganz gleich welcher Art – sucht und dabei Wert auf Qualität, Service und einen freundlichen sowie persönlichen Umgang legt, sollte Franks Autowelt definitiv als erste Anlaufstelle in Betracht ziehen.
Ich persönlich würde heute nicht mehr das Fahrzeug kaufen, bei dem der Weg am kürzesten und bequemsten ist. Es lohnt sich tatsächlich, auch einmal ein paar Kilometer weiter zu fahren, um genau das Fahrzeug zu bekommen, das man sich wünscht. Schließlich kauft man ein Auto bestenfalls für viele Jahre und möchte daran auch langfristig Freude haben.
In meinem Fall hat sich die zusätzliche Strecke definitiv gelohnt!
Vielen lieben und herzlichen Dank an das gesamte Team von Franks Autowelt für den tollen Service, die Herzlichkeit und die rundum positive Erfahrung.
Ich komme sehr gerne wieder und kann Franks Autowelt uneingeschränkt weiterempfehlen! 🚗❤️
5 von 5 Sternen – absolut verdient! ⭐⭐⭐⭐⭐