Schäden am Auto? – Wir sind Profis für Karosseriearbeiten!

Schäden an der Karosserie eines Autos sind schnell passiert. Die kleinste Unachtsamkeit reicht aus und schon hängt der Außenspiegel nur noch an Kabeln herunter. Auch Dellen und Schäden an der Stoßstange oder am Heck sind keine Seltenheit, wenn es z. B. ums Rangieren auf engen Parkplätzen geht. In einem solchen Fall, aber auch bei Unfällen mit anderen Verkehrsteilnehmern sind wir von Franks Autowelt für Sie da, wenn Schäden an der Karosserie Ihres Autos entstehen. Wir sind Profis für Karosseriearbeiten und führen diese mit Erfahrung und Expertise für Autofahrer in Kamenz durch.

Der Begriff Karosserie kommt von dem französischen Wort „carrosse“ und beschreibt den kompletten Aufbau eines Autos. Die Karosserie ist quasi eine Außenhaut, die sowohl die Insassen als auch Güter in einem Kraftfahrzeug vor äußeren Kräften schützt. Die Karosserie hat aber nicht nur diese sicherheitsrelevante Funktion. Sie ist auch das wesentliche Designelement eines jeden Autos. Über die Karosserie bekommt jedes Kraftfahrzeug sein eigenes charakteristisches Aussehen. Sie dient somit auch dem Wiedererkennungswert eines Autos.

Wenn es also zu Schäden an der Karosserie kommt, ist dies aus zweierlei Sicht ärgerlich. Zum einen ist – je nach Schadensart und -ausprägung – die Sicherheit der Insassen gefährdet. Zum anderen leidet das Aussehen des Autos, da ein Bruch im Design stattfindet. Wir helfen Ihnen in beiden Fällen weiter. Ob ein größerer Schaden an der Karosserie nach einem Unfall oder eine Delle nach einem missglückten Einparkversuch – wir von Franks Autowelt sind Profis für Karosseriearbeiten in Kamenz.

Was ist eigentlich ein Bagatellschaden?

Im Zusammenhang mit Unfällen und Schadensregulierung hört man häufig von sogenannten Bagatellschäden. Doch was ist damit genau gemeint, wann ist ein Schaden „nur“ eine Bagatelle? Wir haben die Antwort.

Schätzungsweise knallt es über 100.000 Mal – jedes Jahr – mit sogenannten Bagatellschäden als Folge. Wenn Autos bei einem Unfall nur leichte, oberflächliche Schäden davontragen, ist von Bagatellschäden die Rede. Man könnte auch grob von einer Lappalie sprechen. Eine genaue Definition für einen Bagatellschaden gibt es nicht, es kommt immer auf den Einzelfall an. Ein Kratzer oder oberflächlicher Lackschaden wiegt bei einem Luxusfahrzeug mehr als bei einem 10 Jahre alten Kleinwagen. Grob kann man jedoch sagen, dass es sich bei einem Bagatellschaden um oberflächliche Lackschäden wie Dellen, Kratzer oder Schrammen handelt, die zum Beispiel beim Einparken oder Rangieren entstehen können. Der Bundesgerichtshof (BGH) entschied 2004, dass ein Schaden an einem Auto als Bagatellschaden betrachtet werden kann, wenn die nötige Reparatur und Instandsetzung nicht mehr als 700 Euro kosten würde (Az. VI ZR 365/03). Andere Gerichte setzen die Preise jedoch auch höher an.

Auch bei einer Bagatelle müssen Sie die Polizei informieren, falls der Geschädigte nicht vor Ort ist, andernfalls begehen Sie Fahrerflucht.

In den allermeisten Fällen springt die Kfz-Haftpflichtversicherung bei Bagatellschäden ein, um den an einem anderen Fahrzeug entstandenen Schaden zu regulieren.

Wenn ein Schaden an Ihrem Auto entstanden ist, können Sie diesen im Rahmen Ihre Teil- oder Vollkaskoversicherung regulieren lassen. Kommen Sie am besten direkt zu Franks Autowelt und wir schauen uns den Schaden an Ihrem Auto an und beraten Sie professionell und ehrlich. Wir sind DER Spezialist für Unfallschäden in Kamenz.

Was tun bei Sturmschäden am Auto?

Wenn ein Sturm über die Gegend gefegt ist und auch Ihr Auto nicht verschont hat, ist der Ärger erst mal groß. Ob herumgeflogene Gegenstände, herunterfallende Äste oder gar umgestürzte Bäume – die Schäden am eigenen Wagen können beträchtlich sein.

Als Erstes sollten Sie alle Schäden mit Fotos und Videos dokumentieren. Dann muss die Frage der Haftung geklärt werden, was nicht ganz einfach ist, wie auch der ADAC schreibt: „Beulen am geparkten Wagen oder Schäden nach einer Kollision mit einem direkt vor das Auto stürzenden Baum muss der Fahrzeughalter notfalls mit konkreten Angaben vom Wetteramt untermauern.“ Des Weiteren müsse mindestens Windstärke 8 geherrscht haben, um einen Sturmschaden nachzuweisen. Eine Vollkaskoversicherung greift indes meist schon bei geringeren Windstärken.

Wenn Äste oder andere Gegenstände bereits länger auf der Straße lagen und Sie mit ihnen kollidieren, zahlt nur die Vollkaskoversicherung.

Bei Wasserschäden stellt sich die Frage: Kam das Wasser zum Auto oder kam das Auto zum Wasser? Stand das Auto in einer volllaufenden Tiefgarage oder gab es plötzlich eine Überschwemmung, haftet die Teilkaskoversicherung. Fahren Sie trotz überschwemmter Straße weiter, nehmen Sie einen Schaden billigend in Kauf und es greift keine Versicherung mehr. Hier kann Ihnen dann grobe Fahrlässigkeit vorgeworfen werden.

In jedem Fall gilt: Die Versicherung sollte so schnell wie möglich – innerhalb von 24 Stunden – informiert werden. Bei Teilkaskoversicherungen findet in der Regel keine Rückstufung statt.

Zum Schluss noch ein Tipp des ADAC: „Auf keinen Fall ohne Absprache mit dem Versicherer einen Gutachter bestellen oder den Schaden reparieren lassen. Der Versicherte könnte in diesem Fall auf den Kosten sitzen bleiben, weil der Versicherer das Weisungsrecht hat.“

Bei kleinen und großen Schäden helfen wir Ihnen in unserer Werkstatt fachmännisch weiter. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern.

So gehen Sie vor, wenn jemand Ihren Seitenspiegel abgefahren hat

Ärgerlich: Sie kommen zu Ihrem geparkten Auto zurück und müssen feststellen, dass der Seitenspiegel abgefahren wurde. Wir sagen Ihnen, was Sie dann tun sollten.

Wenn Sie zu Ihrem geparkten Auto zurückkommen und der Außenspiegel nur noch halb oder gar nicht mehr am Auto hängt, ist der Ärger groß. Schließlich hat jemand einen Schaden verursacht und sich anschließend aus dem Staub gemacht. Zuerst sollten Sie prüfen, ob der Verursacher nicht vielleicht doch einen Zettel an Ihrem Auto hinterlassen hat. Außerdem können Sie bei den Anwohnern oder Geschäften in unmittelbarer Umgebung nachfragen. Vielleicht hat jemand etwas beobachtet. Auch wenn die Chancen auf Erfolg ziemlich gering sind, können Sie die Polizei anrufen und eine Anzeige gegen unbekannt erstatten. Eine Anzeige kann jedoch für die eigene Versicherung hilfreich sein, die Sie so schnell wie möglich nach Feststellen des Schadens kontaktieren sollten.

Springt denn meine Versicherung für den kaputten Seitenspiegel ein? – Ihre Kfz-Haftpflichtversicherung springt nicht für einen abgefahrenen Seitenspiegel ein. Haben Sie eine Vollkaskoversicherung, können Sie den Schaden über diese abwickeln lassen. Wenn der Verursacher bekannt ist, springt seine Haftpflichtversicherung für den Schaden ein. Je nach Modell muss ein neuer Seitenspiegel gar nicht mal so teuer sein. Kontaktieren Sie uns einfach und wir werden uns um eine Reparatur nach Ihrem Budget kümmern.

Schäden am Auto – was Schnee und Dachlawinen anrichten können

Schnee und Eis vertragen sich normalerweise nicht so gut mit Autofahrern: Vor allem Dachlawinen können dem Auto einen großen Schaden zufügen. Im Folgenden erfahren Sie, wer für solche Schäden haftbar gemacht werden kann und was Sie sonst noch beachten sollten.

Teile Deutschlands versinken jedes Jahr im Schneechaos. Das macht vor allem Autofahrern zu schaffen: Matschige, eisige und glatte Straßen sorgen bundesweit für Unfälle. Dabei vergessen viele Autofahrer, dass die Gefahr für das eigene Gefährt auch zu Hause wartet. Dachlawinen könnten sich jederzeit lösen und das eigene oder ein fremdes Auto vor dem Haus begraben. Dann sind Schäden wie Dellen und zerbrochene Scheiben möglich. An erster Stelle sind Schneemassen auf dem Haus natürlich auch eine Gefahr für Anwohner und Passanten, die zu Fuß unterwegs sind. Deswegen sollten Hauseigentümer regelmäßig, vor allem aber nach heftigen Schneefällen oder bei plötzlichem Tauwetter das Dach überprüfen und gegebenenfalls freiräumen. Sonst können sie für mögliche Schäden durch Dachlawinen haftbar gemacht werden, wie der ADAC informiert: „Die Haftung kann den Hauseigentümer, den Hausverwalter oder den Mieter des Hauses treffen, wenn diese ihre Verkehrssicherungspflichten vernachlässigt haben.“ Ansonsten gilt: Gehen Autofenster zu Bruch, greift in der Regel die Teilkaskoversicherung. Bei allen weiteren Schäden wie Dellen oder Macken hilft die Vollkaskoversicherung.

Sehr nette Verkäufer. Man hat auch die Chance sich Gebrauchte in aller Ruhe und ohne Stress anzuschauen. Gerade im unteren Preissegment werden auch keine Mängel verheimlicht. Hat man selten. Top.
Bernd S.
Bernd S.
War im Dezember zu einer Keramikversigelung wurde sehr gut durchgeführt mit einem tollen Ergebnis bin bis heute 1500km gefahren habe das Auto zweimal gewaschen in nur der halben Zeit wie sonst. Tolle Leistung tolles Team danke und werden uns wiedersehen macht weiter so
Mario S.
Mario S.
Wir waren zur Bewertung unseres VW Passat in Frank’s Autowelt. Die Beratung erfolgte sehr zuvorkommendund freundlich. Die aussergewöhnliche Kompetenz von Herrn Drechsel können wir nur weiterempfehlen.Allen Mitarbeitern weiterhin eine gute Zeit.
Harald P.
Harald P.
Gestern wieder einmal bei Frank’s Autowelt gewesen. Ich bin immer wieder begeistert von dem tollen Service und der guten Beratung. Jeder der ein Auto oder eine Werkstatt sucht ist hier in den besten Händen.
Sven M.
Sven M.
Alles super, sehr nette verkäufer, gepflegtes auto, gute Kommunikation und ist weiter zu empfehlen.
Lisa P.
Lisa P.
Sehr kompetente Mitarbeiter und auch sehr freundlich. Kann man nur weiterempfehlen. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
S G (S G.
S G (S G.
Vielen Dank an alle ,der der Service und der Verkauf ein voller Erfolg,nett ,freundlich und hilfsbereich.
Dark A.
Dark A.
Super Service, immer erreichbar und der Transporter den wir gekauft haben entsprach genau der Anzeige. Sind sehr zufrieden 🙂
Maxi B.
Maxi B.
Immer wieder gerne in dieses Autohaus. Gutes Preis Leistungsverhältnis und freundliches Personal. Macht weiter so!
Waldgeist
Waldgeist
Ich war mit dem Verkauf meines alten Autos an Franks Autowelt sehr zufrieden. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter der Firma hat alles begutachtet und mir dann einen realistischen Preis geboten. Ich bin mit Franks Autowelt sehr zufrieden. Danke dafür Mfg Mario
Mario B.
Mario B.
Ich habe bei der SZ Auktion 3x Caravaning Servicegutscheine ersteigert und habe meinen Wohnwagen deshalb bei Franks Autowelt in Kamenz reparieren lassen.Es war einfach bombastisch angefangen von der professionellen Annahme hin zu Zwischentelefonaten über die weiteren folgenden Reparaturschritte und deren Kosten bis zur Abholung wo alles genau erklärt wurde und es viele gute Tipps rund ums Camping gab für mich als einjährigen Anfänger … herzlichen Dank für die viele Zeit die sie sich genommen haben und die qualitative Reparatur unseres Hobbys – wir kommen auf alle Fälle wieder.
Enrico L.
Enrico L.
Das ist das Autohaus meines VertrauensDie Mitarbeiter sind alle höflich und zuvorkommend….auf Kundenwünsche wird speziell eingegangenIch werde es immer weiterempfehlen
Romy S.
Romy S.
Freundliche Aufnahme als neuer Kunde. Fachlich gute Beratung. Ich fühle mich dort sehr wohl. Ich kann Franks Autowelt weiterempfehlen. Auch für Motorräder eine gute Adresse. Der Chef kümmert sich wo er kann. Sehr gut.
Gerhard B.
Gerhard B.
Es war ein bisschen wie nach Hause kommen… ;)Habe eine Triumph Tiger und eine Aprilia Shiver im Auge gehabt und das Autohaus angeschrieben. Wurde gleich sehr nett begrüßt und unkompliziert zu einem Probefahrtstermin eingeladen.Frank selbst und seine Mechaniker stellten sich als absolute Motorrad Experten mit professioneller Rennerfahrung heraus und das merkt man sowohl beim Fachsimpeln, als auch bei der Beratung. Absolut Top!:) Ich durfte in aller Ruhe und mit dem nötigen Freiraum beide Bikes ausgiebig testen und habe mich für die Triumph entschieden. Diese brauchte allerdings einen neuen Reifen, neue Bremsbeläge, Bremsöl und eine Batterie, etc… Kostenpunkt: 500€+Frank und sein Team haben mir das Bike zum im Internet angegebenen Preis vermacht und ALLES OHNE AUFPREIS PERFEKT mit neuem TÜV hergerichtet. Die Papiere und TÜV Gutachten lagen 2 Tage nach der Probefahrt in meinem Briefkasten. Es war ein Fest!!!Zum Abholen wurde ich sogar noch vom Bahnhof in Kamenz abgeholt (Danke fürs Warten Alex!;-). Mehr Service und Kundenfreundlichkeit gehen echt nicht und sind heutzutage keine Selbstverständlichkeit.Ich habe so das Gefühl – das war nicht das letzte Bike, das ich dort kaufen werde.Ich kann es jedem wirklich wärmstens empfehlen hier hinzugehen, der Wert auf guten Service, nette Beratung, Kontakt und einfach tiefgründige Fachexpertise Wert legt. Da bin ich froh die extra-Kilometer von Chemnitz gefahren zu sein. :)Tausend Dank für Alles, liebe Grüße und auf bald,Tom
Tom K.
Tom K.
Ein sehr gepflegtes Autohaus in allen Punkten.Wir fühlten uns vom ersten Anruf bis zur Auslieferung unseres Peugeot sehr gut aufgehoben. Alle Fragen wurden tel. zur vollster Zufriedenheit beantwortet. Bei der ersten Besichtigung wurden alle Fragen und wünsche gehört und zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt.Ein großes Extra Lob an Herrn A. Jentzsch der sich bis zur Abfahrt sehr engagiert hat. Wir wünschen Franks Autowelt weiterhin alles alles gute., und schöne Grüße aus Potsdam wünschen Susann & Bernd .
Bernd
Bernd
Meine Motorradwerkstatt…👍👍👍. Sehr nettes Personal, immer hilfsbereit. Tommy ist der Beste.
tiefentaler
tiefentaler
Motorradkauf ist Vertrauenssache. Hier wirst du ohne Zeitdruck vom Chef selber beraten und bekommst Fachverstand und Leidenschaft gratis. Sehr seriöse und professionelle Kaufabwicklung. Gerne wieder !
Horst R.
Horst R.
Ich hatte heut einen Termin über mobile beim Chef persönlich, da ich meinen PKW verkaufen möchte. Der Termin fand pünktlich statt , mit sorgfältiger Aufnahme aller Daten und Besichtigung. Es herrschte ein sehr freundlicher Ton und Kundenumgang. Einen ganz herzlichen Dank.
Kerstin B.
Kerstin B.
Nettes und kompetentes Personal, sehr gute Beratung. Seit 2Jahren zufriedener Kunde im Motorradbereich. Hier gekauft und hier im Service.
Jens W.
Jens W.
Hier wurde ich wieder einmal bestens betreut. Nicht nur der erstklassige Rund-Um-Service, sondern auch die Kundenfreundlichkeit lassen keine Wünsche offen. Egal ob ich meinen Transporter, die Familienkutsche oder das Motorrad bringe, die Jungs überzeugen mit ihrer Fachkompetenz auf ganzer Linie. Ich bin schon so oft hier gewesen. Nun wurde es aber auch mal Zeit Danke zu sagen. Bis bald mal wieder. Bleibt gesund.
Rene Udo K.
Rene Udo K.
Dieses Autohaus kann man nur empfehlen.Wir haben uns für einen VW Passat Alltrack entscheiden.Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Verkauf waren wir rundum zufrieden.Super freundlicher Verkäufer, für Rückfragen immer erreichbar und für jedes Problem wird eine Lösung gefunden.Ganz, ganz toller Service und wenn wir könnten würden wir 10 Sterne vergeben
Benina G.
Benina G.
Top Auto, super nettes und kompetentes Team! Sehr sehr empfehlenswert, würde mein nächstes Auto dort wieder kaufen 😉
Theresa-Maria E.
Theresa-Maria E.
Alle super zuvorkommend. Ich habe schnell einen Termin bekommen und die Abwicklung war wie versprochen. 1 Stunde warten umd ich konnte wieder los. Macht weiter so 🙂
MT
MT
Ich habe mein erstes Motorrad bei Franks Autowelt gefunden und gekauft. Ich bin super happy und rundum zufrieden. Tolles, freundliches und ehrliches Team. Klare Empfehlung!
Elli M.
Elli M.
Vom Erstkontakt bis zum Kaufabschluss sehr freundlich und zuvorkommend. Absolut unproblematisch und kein Aufschwatzen von unnötigem Schnickschnack. Gerne wieder!
Obst
Obst
Bestes Autohaus bisher für mich . Perfekter Service , alles lief ohne Probleme , sehr freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter. Aufgrund eines Lieferantenfehlers wurde mir sogar das Auto persönlich noch am selben Tag ca 100 km vor die Haustür geliefert , damit ich nicht unnötig warten muss. Klasse Service, war sehr begeistert & das Wichtigste, ich bin unglaublich zufrieden mit meinem Auto ! Kann ich nur weiter empfehlen.
Linda Ö.
Linda Ö.
Sehr zu empfehlen. Top Service. Alles wie abgesprochen. Exakt an KV gehalten. Termine wurden eingehalten. So geht Dienstleistung.Mein Motorrad wurde sogar kostenlos gewaschen. 👌
Daniel E.
Daniel E.
Super freundlich..! Wir kamen extra aus Potsdam um das Motorrad zu kaufen und gleich mit zu nehmen. Hat alles super funktioniert. Vom ersten Telefonat bis hin zum Kauf, alles ehrlich und immer zuvorkommend gewesen. Die Vorbereitung von Frank war super, wir haben in 1,5h alles abgewickelt. Hallo sagen, Probefahrt, Unterlagen durchgehen, Kaufvertrag unterzeichnen, Motorrad auf dem Hänger verladen (danke für die Hilfe) und wieder Tschüß sagen. Das alles in 90 Minuten. Das nenne ich mal ein Profi.Ich glaube das wir, trotz der Entfernung, nochmal ein Motorrad da kaufen werden.Danke danke danke
Marcel A.
Marcel A.
Autoankauf über Mobile.de:Freundlich, seriös und fair. Hat alles gut gepasst, das Angebot war in Ordnung. Es wurde alles im Detail erklärt. Letztendlich kam der Ankauf nicht zustande, da ich das Fahrzeug dann privat verkauft habe. Trotzdem Daumen hoch und ein Lichtblick in der Welt der Autohändler die einem sonst nur mit „was ist letzte Preis“ kommen und einen über den Tisch ziehen wollen.
M g
M g
Kann hier nur bestes sagen. Toller Service, Chef wo weiß von was er redet.Habe zum ersten mal ungesehen ein KFZ gekauft und war vom Lieferservice und dem Produkt rundum begeistert. Weiter so.
Martin Z.
Martin Z.
Man wurde nett empfangen und gut beraten. Preis/Leistung völlig in Ordnung. Selbst beim Abhalten des Familienrates über die Kaufentscheidung wurde einem Zeit gelassen zum überlegen. Sehr netter Chef, der auch Ahnung hat von was er redet. Sehr angenehmes Klima. Weder aufdringlich, noch herrscht hier Verkaufsdruck. Danke sagte ein zufriedener Gixxer samt Familie.
Katie D.
Katie D.
Sehr netter Service. Trotz das es zu keinem Verkauf kam hatte man mir bei meinen Problemen mit einer Bank und deren Versicherung geholfen. Hier steht nicht nur der Verkauf im Mittelpunkt. Dankeschön.
Karsten S.
Karsten S.
Kompetentny autohandel i serwis. Warto wcześniej się umówić na termin. Co do cen to już trzeba samemu się przekonać.
Marcin B.
Marcin B.
Dieses Autohaus hat unsere Wünsche in die Tat umgesetzt. Die Beratung war TOP. Wir haben sogar mehr erfahren was uns vorher nicht gesagt wurde. Vielen Dank dafür.
Annett F.
Annett F.
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